送料・お支払い
特定商取引法に関する法律に基づく表示

「クロネコヤマト　メール便」について

宅配業者ヤマト運輸による送料全国一律料金の格安サービスで、発送日より１〜５日で到着。ポスト投函をもって配達完了、すなわち手渡し配達ではありません。ポストに入らない場合は玄関先などに置かれる事がありますが、当店では原則として発送後の紛失・盗難の責任は負えません。紛失・盗難の補償、配達時間帯の御指定、代金引換、お荷物の追跡確認サービスはありません。メール便は本来カタログ等を配達するサービスで荷物の厚さに制限があるために、エアクッションで必要最低限の梱包をさせていただいておりますが、原則として配達中に破損した場合の補償はいたしかねます。ご不安な場合は少量でもゆうパックのご利用をおすすめします。石けんは最大４個まで入ります。４個以上の石けんを２便に分けてお送りすることはできません。

「定形外郵便」について

通常の郵便物ですので、送料は全国一律です。ポストに入らない大きさの荷物でご不在の場合は、不在連絡票が入ります。

「郵便局　EXPACK500」について

郵便局の専用封筒に入れてのお届けで、送料全国一律500円のサービスで、発送日より１〜３日で到着。手渡しで配達され、荷物の追跡確認サービスもあります。損害賠償・配達時間帯の御指定・代金引換サービスはありません。専用封筒に入れてお届するサービスのため、荷物の厚さに制限がございます。エアクッションで必要最低限の梱包をさせていただいておりますが、原則として配達中に破損した場合の補償はいたしかねますことをご了承ください。ご不安な場合は少量でもゆうパックのご利用をおすすめします。石けんは最大９個まで入ります。

「宅配便」について

損害補償があり、お届け時間帯指定ができます。

「郵便局　ゆうパック」について

損害補償があり、お届け時間帯指定ができます。

返品・交換

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、商品が汚れていたり破損している場合には、無料で交換致します（同じものがない場合は同等品に交換）。 その他の理由による返品（新品・未使用のものに限る）は、送料はお客様負担でお願い致します。 商品到着日から７日以内に不良商品をご返送ください。 また、発送中に受けたと思われる商品の傷・破損につきましては、原則として当店では責任を負いかねます。プレゼント用などでご心配な場合は、補償のある「ゆうパック」での発送をご指定ください。また、手づくり石けんについては簡易包装で傷がつきやすいため、返品・交換は、基本的にお断り申し上げます。

販売者情報

販売業者名	手づくり石けんの店 ツクツク
販売責任者氏名	佃　麻由美
連絡先	電子メール：shop@tsukutsuku.com 電話番号　：080-5701-7509 （緊急時以外は電子メールをご利用ください。）
事業所所在地	京都府木津川市（以下は「ご注文確認メール」に記載しております。 お客様よりご請求の場合には、書面またはメールにて遅滞なくお知らせ致します。） ☆下記※の通り、特定商取引法に基づき、資料請求形式による所在地表示の省略をしております。

※経済産業省で事業者の氏名、所在地等を広告に表示する義務があると定めている件について、 2005年4月6日・7日に特定商取引法を管轄する経済産業省商務情報政策局消費経済政策課へ、 当店の所在地表示に関して問い合わせたところ、特定商取引法第十一条を活用できる旨の回答がありました。 本内容と特定商取引法、経済産業省令に基づき、資料請求形式による所在地表示の省略をしております。